一、背景简介

QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种的有效组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物

二、培训对象

企业负责人，生产、技术、质量的管理、法规注册人员，监管机构及其他想了解有关技术知识的人员

三、培训目标

帮助企业单位更好的掌握QC小组的相关内容，从而提高职工素质，激发职工的积极性和创造性；改进产品质量、降低生产消耗，提高经济效益；建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。

四、培训内容

1.QC小组概述

2.QC小组的组建

3.QC小组活动

4.QC小组活动成果

5.QC小组活动成果的评审与激励

6.统计方法基础知识

7.调查表、分层法、头脑风暴法、亲和图与排列图

8.因果图、树图与关联图

9.水平对比、流程图与简易图表

10.直方图与散步图

11.控制图与过程能力

12.正交试验设计法与价值工程简介

13.其它方法简介

五、培训讲师